Videra tugiteenused

Videra pakub tugiteenust, mis on kättesaadav ööpäevaringselt seega on videokonverentsiseadmete või ühendustega seotud probleemide ilmnemisel võimalik alati abi leida. Videra eesmärk on lahendada probleemid võimalikult kiiresti - harilikult kohe esimese kõne jooksul.

Igat liiki videokonverentsidega seotud probleemid või häired tuvastatakse tänu süsteemi edastatud või tugiteenindusele esitatud teatele. Häireteateid võetakse Videra tugitelefonil vastu igal ajal ja meie eesmärk on parandada tekkinud viga võimalikult kiiresti. Juhtimisteenuse alla kuuluva kaugdiagnostika abil suudame sageli lahendada olukorra enne, kui kasutaja probleemi üldse tähele paneb.

Klienditugi

Tel. +358 (0) 10 3226 298
E-post support(a)videra.com