Käyttökoulutus kuuluu Videran palveluun

Virtual Officen käyttöönotto on helppoa, sillä Videran palveluun sisältyy käyttökoulutus pääkäyttäjille sekä tekniselle henkilöstölle. Yksityiskohtainen käyttökoulutus sisältää lisäksi opetusmateriaalin sekä lyhyen käyttöoppaan.

Kokonaisvaltaisella koulutuksella varmistamme, että asiakkaamme saavat mahdollisimman paljon irti videoneuvottelujen hyödyistä. On ensiarvoisen tärkeää, että kaikki tarvittavat henkilöt asiakkaan organisaatiosta hallitsevat videoneuvottelun käytön ja siihen liittyvät lisätoiminnot.

Koulutusta järjestetään niin usein kuin se on asiakkaan kannalta tarpeellista. Käyttö- ja lisäkoulutuksia voi pyytää aina tarpeen vaatiessa, esimerkiksi henkilövaihdosten yhteydessä.

Käyttökoulutus tuo varmuutta

Koulutukset järjestetään, kuinkas muuten, videoneuvotteluyhteyden välityksellä. Koulutuksessa käydään läpi järjestelmän sekä palvelun yleisimmät toiminnot ja mahdollisuudet. Koulutuksen osallistujat pääsevät kokeilemaan järjestelmän ominaisuuksia, kuten materiaalin esittämistä ja siirtämistä ohjatusti Videran kouluttajan avustuksella. Koulutukseen varataan aikaa myös kysymysosiolle, jossa käydään läpi osallistujien palveluun ja järjestelmään liittyviä kysymyksiä.

Koulutukset suunnitellaan aina vastaamaan osallistujien tietotaitoa, tarpeita ja toiveita. Videran käyttökoulutuksia pitävät henkilöt ovat työskennelleet pitkään videoveuvottelujen parissa, joten he tuntevat järjestelmät ja ominaisuudet hyvin. Kouluttajat ovat keskittyneet nimenomaan videoneuvotteluiden käyttönäkökulmaan ja omaavat hyvät vuorovaikutustaidot, mikä on ensiarvoisen tärkeää käyttökoulutuksen onnistumisen kannalta.