Virtual Office er enkel å implementere siden Videras tjeneste omfatter brukeropplæring for administratorer og teknisk personell. Den detaljerte brukeropplæringen omfatter også kursmateriell og en kort brukerveiledning.
Utfyllende opplæring sikrer at kundene våre kan dra mest mulig nytte av videokonferanser. Det er særdeles viktig at alle nødvendige personer i kundens organisasjon har kunnskaper om videokonferanser og de relaterte tilleggsfunksjonene.
Opplæring organiseres så ofte som kunden har behov for det. Man kan alltid be om brukeropplæring og tilleggsopplæring ved behov, for eksempel ved nyansettelser.
Opplæringen gis som seg hør og bør i form av videokonferanser. I opplæringen går man gjennom de vanligste funksjonene og mulighetene innenfor systemet og tjenesten. Kursdeltakerne kan teste funksjonene i systemet, for eksempel presentasjon og overføring av innhold på en kontrollert måte med veiledning fra Videras instruktør. I oppæringen er det også lagt inn tid til en bolk med spørsmål, der man går igjennom spørsmål fra deltakerne i forbindelse med tjenesten og systemet.
Opplæringen er alltid innrettet til beste for deltakernes kunnskaper, behov og ønsker. Personene som står for Videras brukeropplæring, har arbeidet lenge med videokonferanser, slik at de er godt kjent med systemene og funksjonene. Instruktørene har fremfor alt oppmerksomheten rettet mot brukernes synsvinkel under videokonferanser, og de har gode interaktive kunnskaper, noe som er særlig viktig for at brukeropplæringen skal bli vellykket.
Videra is part of Elisa Corporation
