Den videokonferansebaserte kundeserviceløsningen Videra Virtual Consumer Portal er beregnet for aktører som vil gi bedre tjenester til kundene med elektronisk effektivitet.
Det er også mulig å integrere tjenesten i en nettbank eller med bedriftens eget nettsted. Tjenesten kan også utvikles separat slik at den er tilpasset bedriftens eller sektorens behov. Hvis du tar i bruk videkonferansebaserte kundeserviceløsninger, kan du bedre nå frem til kundene og på en mer kostnadseffektiv måte. I tillegg er tjenesten en mulighet for å få innpass på nye markeder.
Bykommunen Oulu var den første offentlige aktøren som begynte å tilby tjenester via en videotilkobling. Takket være Videra-tjenesten kan innbyggerne i Oulu få rådgivning via en videotilkobling og møte kommunale fagpersoner hjemmefra. For Oulu har tjenesten gitt mulighet til å forbedre effektiviten og tilgjengeligheten til de kommunale tjenestene.
Videra is part of Elisa Corporation
