Användarutbildning ingår i Videras tjänster

Det är enkelt att distribuera Virtual Office eftersom Videras tjänster också omfattar utbildning av administratörer och teknisk personal. I den djupgående användarutbildningen ingår också utbildningsmaterial och en kortfattad användarhandledning.

Djupgående utbildning är en garanti för att kunderna får ut mesta möjliga av sina videokonferenssystem. Det är extremt viktigt att alla i kundens organisation som behöver det också får lära sig att använda videokonferenstekniken och tillhörande funktioner.

Utbildningen organiseras så ofta som kunden behöver. Användarutbildning och tilläggsutbildningar kan alltid beställas när så behövs, till exempel i samband med personalförändringar.

Användarutbildning skapar trygghet

Självklart ges själva utbildningen via en videokonferensanslutning. I utbildningen går vi igenom de mest använda funktionerna och möjligheterna i systemet och tjänsten. Deltagarna får testa systemets funktioner, till exempel visa presentationer och överföra material på ett organiserat sätt med hjälp från Videras instruktör. Utbildningen ger också tillfälle att ställa frågor, där deltagarna kan få svar på sina frågor om tjänsterna och systemet.

Utbildningen skräddarsys alltid efter deltagarnas tekniska kunnande, behov och önskemål. Instruktörerna bakom Videras användarutbildning har lång erfarenhet av praktiskt arbete med videokonferenser, och kan därför systemen och funktionerna i grunden. Instruktörerna fokuserar speciellt på användaraspekten i videokonferenserna och är utvalda för sin förmåga att interagera, vilket ofta är avgörande för att användarutbildningen ska få bästa möjliga genomslag.