Videra Virtual Consumer Portal

Den videokonferensbaserade kundtjänstlösningen Videra Virtual Consumer Portal är lämplig för aktörer som vill förbättra sin service till kunder och partner med hjälp av elektronisk teknik.

Tjänsten kan integreras med en onlinebank eller företagets egen webbplats. Tjänsten kan också byggas som en separat lösning beroende på företagets eller sektorns unika behov. Distribution av videokonferensbaserade kundtjänstlösningar gör det lättare att nå befintliga kunder på ett mer kostnadseffektivt sätt och ökar möjligheterna att nå nya marknader.

Staden Oulu (Uleåborg) blev först inom offentlig sektor med att tillhandahålla tjänster via en videoanslutning. Tack vare denna service som tillhandahålls av Videra kan invånarna i Oulu ställa frågor via en videoanslutning och nå kommunens företrädare på ett bekvämt sätt hemifrån. För staden Oulu har tjänsten inneburit att de kunnat göra sin samhällsservice effektivare och mer tillgänglig.